No es casualidad que hayan desaparecido en casi todas las latitudes esos espacios de tiempo de gracia para los gobernantes amorosamente bautizados como luna de miel. Tampoco lo es que, independientemente de su punto de partida, la caída de su adhesión es infinitamente más vertiginosa que antaño. Es que gobernar en los tiempos presentes tiene niveles inéditos de complejidad.

En primer lugar, porque la sociedad es significativamente más compleja en su diversidad y fragmentación, y ya no se trata solamente de equilibrar la oposición entre capital y trabajo y burguesía vs proletariado, sino que debe desenvolverse en una trama compleja de múltiples ejes estructurantes, algunos tanto o más importantes que el que dominó la escena de manera incontrarrestable por más de un siglo.

Ahora los gobernantes deben lidiar con la tensión medioambiente/desarrollo, hombre/mujer, animal/humano, unidad nacional/pueblos originarios, avance tecnológico/empleo, entre muchas otras.

La complejidad proviene también de la globalización. Buena parte de lo que ocurre en la economía y la cultura nacional no tiene que ver exclusivamente con factores internos ni la orientación del gobierno, sino más bien de lo que ocurra en el campo global.

Factores como la desaceleración económica de China, el renacimiento de las reminiscencias imperiales de Rusia, el deterioro de la capacidad de acción unitaria de Europa o el regreso del proteccionismo estadounidense, pueden ser mucho más incidentes en la realidad de un país que la definición de sus propias políticas.

Quizás un factor decisivo en el incremento de la complejidad de gobernar ha sido la pérdida del monopolio de la información y de la formación de la opinión pública por parte de las élites políticas, económicas y culturales. Hasta hace pocas décadas, los gobiernos, un par de periódicos, un puñado de informativos televisivos, otro de dirigentes políticos, unos pocos gremios empresariales y otro tanto de trabajadores y profesionales, controlaban la agenda.

Hoy día los gobiernos y las élites en general desesperan frente al imposible desafío de controlar lo que se discute en la escena pública. Porque los productores de información se multiplicaron por cientos y los medios tradicionales, que antes eran esperados para saber qué había ocurrido y desde qué perspectiva había que mirarlo. Hoy día más bien esperan para informar el resultado de una batalla que libran en el campo virtual infinidad de actores de muy diversas características.

Hace sólo dos décadas, el anuncio del plan de recuperación económica de un gobierno que iniciaba su mandato, dominaba la agenda pública a lo menos un par de semanas, ahora desaparece de ésta al día siguiente de haberlo presentado.

Agreguemos a lo anterior el reino de las encuestas, que informan cotidianamente la acogida y respaldo a las decisiones gubernamentales y la simpatía o antipatía hacia los gobernantes, generando un fenómeno equivalente al del rating televisivo, alentando el inmediatismo y restringiendo la capacidad de emprender iniciativas cuyo impacto positivo no es inmediato.

La complejidad de gobernar hoy día es que siempre tus planes definidos están siendo derrotados por las urgencias, por lo que mantener el timón en la dirección previamente definida se ha convertido en una tarea titánica de todo gobierno, ahogado por la presión que generan acontecimientos globales que no controla, enredado por la fragmentada trama de grupos y tensiones sociales, debilitado en sus convicciones por encuestas desfavorables y acosado por redes sociales que hacen fracasar a diario toda su pretensión de controlar la agenda.

Si gobernar hoy en cualquier parte del mundo es mucho más complejo que antaño, hay particularidades de la situación chilena que lo hacen dramáticamente más difícil.

Primero, porque nunca había llegado a convertirse en presidente de Chile una persona con tan poco apoyo propio a su programa y su liderazgo.

Gabriel Boric arribó en segundo lugar con sólo 25,8% de los votos válidos, mucho menos incluso que Allende en 1970 y Piñera en 2018, cuando ambos acumularon, coincidentemente, 36,6% de los votos.

Como se sabe, en segunda vuelta no se trata de escoger tu preferencia, sino más bien de optar por aquel que te genera menor adversidad, y el 55,9% para Boric en segunda vuelta incorpora una votación que no es favorable a su programa ni a su liderazgo, sino más bien adversa al programa y al liderazgo de José Antonio Kast.

Esto explica que antes de finalizar el primer mes la adhesión al presidente ya era inferior al rechazo.

El segundo factor que explica la particular dificultad de este gobierno es la falta de consolidación de su coalición política.

El Frente Amplio no había terminado de madurar como actor político, Apruebo Dignidad se constituyó recién para las Primarias Presidenciales y la incorporación del Socialismo Democrático se materializó sólo al momento de conformar gobierno, luego de un largo historial de disputa orientada a su reemplazo en la escena política.

Hasta ahora, las coaliciones se constituían antes de llegar al poder, luego de experimentar triunfos y aprender de derrotas, habiendo desarrollado transversalidad interna más allá de las fronteras de los partidos, lo que permitió a todos los mandatarios constituir equipos leales a su conducción más que a sus partidos de origen.

La falta de cohesión política de las fuerzas de gobierno constituye sin duda una de sus debilidades principales, junto con la carencia de un equipo de gobierno alineado férreamente detrás del presidente y que actúe sobre sus partidos en lugar de velar por la influencia de éstos en el gobierno.

Pero la complejidad mayor no está en el bajo apoyo inicial ni en la inmadurez de su coalición política, sino en la distancia de sus prioridades y conceptos respecto del sentido común popular.

Todo presidente se ve desafiado por la presión simultánea de tener que gobernar para el conjunto del país y, al mismo tiempo, para la tribu que lo llevó al poder. Siempre hay una distancia entre las expectativas, demandas y prioridades valóricas y programáticas del sector político propio y las del pueblo en general, y en ocasiones los presidentes rompen con los suyos para asumir demandas mayoritarias, como ocurrió en el gobierno de Piñera con el matrimonio igualitario o la PGU, que contradecían el corpus ideológico de su sector político.

El problema para el presidente Boric y su gobierno es que la distancia entre las prioridades y enfoques programáticos de su coalición original, y las demandas mayoritarias del pueblo no tiene precedentes en su magnitud.

El plebiscito del 4 de septiembre dejó en evidencia el verdadero foso que los separa, cuando se propuso una visión futura de Chile que chocaba estrepitosamente con los deseos de la mayoría del país.

Éste es quizás el problema más complejo para el gobierno. Porque a estas alturas ya sabe que será juzgado por su capacidad para hacer retroceder la inseguridad ciudadana y recuperar el crecimiento, tareas que estaban muy lejos de sus preocupaciones y prioridades.

Entonces, cuando el gobierno se afana en responder a la demanda popular con una potente agenda de seguridad, se encuentra con la reticencia y en algunos casos derechamente con la oposición de los suyos.

La ley de usurpaciones es un buen ejemplo de esto, pero no es la primera vez ni será la última en que el gobierno se vea forzado a aparecer contrariando el sentido común mayoritario para no contrariar a los suyos.

A veces es posible encontrar un punto de equilibrio en que satisfaga parcialmente ambas demandas, pero en otras la concesión a la tribu lo indispone con el conjunto de la población de manera irreversible.

Ocurrió con los indultos, podría ocurrir con las “usurpaciones pacíficas”, concepto que responde a que no pocos de los suyos consideran las tomas como un derecho social que debe ser protegido en lugar de castigado, aunque detrás de algunas de ellas se esconda una industria lucrativa y que en general perjudiquen a los cientos de miles de familias que están en la fila esperando una solución habitacional del gobierno.

A estas alturas parece evidente que el éxito del gobierno del presidente Boric dependerá en buena medida de su capacidad para ejercer un liderazgo que convenza, y fuerce a romper con las amarras ideológicas de algunos de los suyos que le impiden sintonizar con las expectativas y demandas del pueblo al que aspira representar y conducir.

“¿Usted compartiría esas palabras del expresidente Sebastián Piñera sobre que sufrió un Golpe de Estado no tradicional?”. Esa pregunta recibió el Presidente Gabriel Boric durante su gira por Nueva York la semana pasada. El Mandatario, tras tomar algo de aire y pensar sus palabras, respondió:

“Más que polemizar con el expresidente Piñera, lo que me interesa es destacar qué es lo que tenemos a futuro (…). Me parece muy importante no confundir actos violentos con movilizaciones. Hay quienes en Chile parecieran olvidarse que hay causas legítimas del malestar”.

Durante la mañana de este miércoles, tras ser consultado por lo que han sido las últimas semanas en el pleno del Consejo Constitucional -con la derecha haciendo valer su mayoría-, un tono similar reiteró Boric. “Lo que me interesa es que este proceso constituyente y espero que se llegue al más amplio consenso posible. Quienes busquen antagonistas en mí no lo van a encontrar (…)”, señaló a la salida del Palacio de La Moneda, repitiendo la misma idea que dijo en el punto de prensa de Nueva York.

La pasividad y mesura de Boric responde a que “sabe que necesita al sector que representa el expresidente Piñera para sostener mayorías en el Congreso”, asegura a The Clinic la exdirectora de comunicaciones durante el segundo gobierno de Michelle Bachelet, Paula Walker.

“Le queda la mitad del periodo para aprobar reformas o leyes que están en su programa, está buscando tender puentes“, añade la analista política. Además, rescata la audacia que sostuvo la jugada de Piñera en Argentina -donde señaló que sufrió “golpe de Estado no tradicional”- a propósito de la liviandad en el tono de Boric.

“Él se comporta distinto con los expresidentes”

La alcaldesa de Providencia y carta presidencial, Evelyn Matthei, reveló -en CNN Chile– que ella habría firmado el acuerdo llamado por Boric para la conmemoración de los 50 años del Golpe sólo si hubiese sido expresidenta, defendiendo la postura que tomó el timonel de la UDI, Javier Macaya, de restarse aún cuando fue invitado a firmar.

“El Presidente Boric ha sido un poquito impredecible, por ser bien elegante. Llama desde España a que se firme una declaración y después va y mete al juez Garzón a meterse en algo que no le corresponde (…)”, relató la edil. Eso sí, marcó la postura que “la postura de él hacia los expresidentes es distinta hacia la de los demás“.

A Walker no le sorprende que ello sea de esa forma. “Los partidos hacen política identitaria y de nicho; los presidentes gobiernan para las mayorías y entienden la importancia del diálogo y la altura de miras”, argumenta.

Por último, la exSecom reconoce que hubo un reordenamiento del discurso del Mandatario tras la salida de Giorgio Jackson del gabinete -debido al Caso Convenios y la presión de la oposición-, además del desinterés “de cierta mayoría” respecto a la conmemoración de los 50 años del Golpe.

Sin embargo, tras esos eventos, Walker asevera que Boric es “pragmático y agudo en sus análisis“. A eso añade que aquellos “dos obstáculos seguro han modificado su visión de las cosas y el tono con el que construye acuerdos”.

Publicado en The Clinic

Así lo consideró Eduardo Jerome Posadas, especialista en tecnología y Marketing Digital, quien agregó que junto con sus estrategias en tierra y en medios tradicionales de comunicación, los aspirantes y sus partidos “echarán toda la carne al asador en redes como Meta, X, YouTube, TikTok e Instagram, con mensajes y audiovisuales dirigidos a los casi 98 millones de posibles votantes”.

“Esto es resultado de que en comparación con las elecciones de 2018, la tecnología ha revolucionado hoy la forma en que las personas se informan, comunican y toman decisiones importantes, como lo es definir su voto, a partir de lo que leen, ven y escuchan en los canales digitales”, afirmó.

Con base en ello, el también fundador y director general de 99° Degrees, una agencia de Medios 360° y Performance Marketing con presencia en México y Estados Unidos, señaló que ahora no basta con que los aspirantes y sus partidos tengan buenas ideas y propuestas de gobierno; deben saber cuáles son los mejores canales de comunicación para conectar con el electorado.

“El éxito o fracaso en su objetivo final dependerá de cómo incursionan en un ecosistema de medios digitales y medios tradicionales para que sus mensajes permeen entre el electorado; el reto no es menor, considerando que son cerca de 98 millones los posibles votantes en 2024”, estableció.

Jerome posadas refirió que si bien México se encuentra en el top cinco del uso del marketing político e Inteligencia Artificial en nuestro Continente –detrás de Brasil, Chile, Colombia, Estados Unidos y Canadá- el auge en el uso de esas herramientas va en aumento, y tanto los partidos políticos como los candidatos no pueden sustraerse a esa realidad, pues de lo contrario, los resultados no serán los que esperan.

“Nada es al azar. Cuando un elector está frente a una boleta para dar su voto, la información que recibió influye en su decisión, aun cuando llegue a ese momento sin saber por quién iba a votar. Son segundos en los que procesa toda la información que recibió, y esto es resultado de las estrategias de marketing político de los candidatos”, señaló.

El especialista, quien también es el primer mexicano en ser catedrático de la materia de Marketing Digital en la Universidad de Macquarie en Sidney, Australia, explicó que una estrategia de marketing político siempre debe ser medible. “Lo que no se mide, no se puede mejorar”, recordó.

En ese sentido, refirió que ya existen herramientas de escucha social que permiten tener una percepción de qué están pensando las personas que reciben los mensajes, y con ello, estos se pueden acotar o mejorar.

Respecto a la IA, expresó que ésta será otra de las herramientas que tendrán una gran presencia en las estrategias políticas de los candidatos, pues abarca una gran cantidad de opciones ya sea para generar mensajes, transmitirlos, o crear novedosos contenidos de audio y video.

Sin embargo, insistió en la necesidad de que México avance hacia una legislación sobre el uso de la IA para garantizar el respeto de los derechos humanos, la seguridad y privacidad de las personas. “Ese es un gran reto que tendrá la próxima presidenta o el próximo presidente de nuestro país. Ojalá y quienes aspiran a ese cargo, ya lo tengan considerado en su agenda política”, puntualizó.

Publicado por Factor Energético

Se vienen elecciones otra vez. Un nuevo capítulo en este cargado calendario electoral que hemos vivido los últimos años, y en este contexto, las campañas políticas entran a la cancha a jugar una nueva carrera contra el tiempo.

Hablamos poco de marketing político electoral en nuestro país. En los medios especialistas de marketing se puede abordar cada semana la última campaña promocional de una marca de chocolates, el lanzamiento de un nuevo modelo de una marca de auto, o incluso hacer un reportaje profundo sobre la última jornada de charlas sobre el ingreso de las marcas al metaverso, pero sobre marketing en política se habla poco y nada. No tiene espacio en los festivales de creatividad ni efectividad local, y tampoco es un conocimiento que se incorpore de forma relevante en los programas académicos de las principales carreras profesionales vinculadas al marketing.

Al parecer, para el mundo del marketing chileno, elegir una cerveza o un supermercado pareciera ser mucho más relevante que un senador, alcalde, o como ahora, un consejero constitucional que redacte una nueva constitución. Sin embargo, las campañas políticas se hacen igual, y requieren un altísimo nivel de pensamiento estratégico-creativo.

Si bien la evidencia nos ha dejado algunas campañas icónicas muy recordadas que se han transformado en grandes referentes, en la mayoría de los casos lo que vemos son campañas con grandes falencias. Sus relatos son erráticos, no tienen un mensaje claro, sus conceptos son difusos o incluso inexistentes, y es fácil detectar un bajísimo nivel de oficio y calidad en su producción. Todo esto termina en campañas con un candidato inseguro o invisible, que pareciera gritar desesperado: ¡ELÍGEME A MÍ!, sin más argumentos que su foto y su propia capacidad de improvisación.

¿Cómo enfrentar con éxito una campaña electoral?

Antes de todo debemos entender que el éxito en este ámbito del marketing es mucho más escaso. A diferencia del mundo de las marcas comerciales, en que dentro de una misma categoría varias se pueden presentar como la número uno en algún aspecto, o incluso donde ser la segunda o tercera marca es considerado como una buena posición, acá la elección de los votantes es más contundente y prácticamente no deja espacio de reconocimiento para segundas posiciones. O ganas, o pierdes, y el resto de las interpretaciones quedan para los analistas y opinólogos.

Las campañas electorales casi siempre enfrentan escenarios competitivos muy complejos, y es por esto que, para aspirar a ser uno de esos escasos y muy poco frecuentes “casos de éxito”, se deben considerar muchísimos aspectos relevantes. Acá destaco algunos:

1. El equipo: El diseño del equipo en una campaña es sin duda donde se cometen más errores estructurales. Lo clave es integrar especialistas con mucho oficio en los distintos ámbitos que implica desarrollar una campaña (estudios, territorial, digital, etc.), y sobre todo elegir quién va a liderarla. Muchas veces se comete el error de elegir en una posición de liderazgo a alguien cuya designación es más una señal política y mediática, y no se hace pensando en su verdadero rol. Otras veces el error es mayor aún, en que el candidato en la práctica actúa como su propio jefe de campaña, siendo juez y parte en las decisiones. El liderazgo estratégico debe estar en quienes dominen a la perfección el pensamiento integrado político-comunicacional, y que desde esa capacidad logren dirigir de forma ágil y empoderada a todo el equipo. Esto es una gran oportunidad para los profesionales del marketing, sin embargo, hasta ahora en nuestro país, los casos más destacados, han sido profesionales de otras ramas como periodistas y sociólogos.

2. Diagnóstico: Sin duda esta es la etapa más determinante de toda campaña. Siempre se desarrolla con el tiempo en contra, y de esta fase del proceso se desprende todo. Acá lo más relevante es saber leer el contexto político, social, cultural, económico, emocional y saber sintetizar y rescatar lo más relevante. Se deben leer las audiencias y sus comportamientos no solo electorales sino en un sentido integral. También es clave entender las características particulares de cada elección, la lógica de listas, por ejemplo, los escaños disponibles, con quién se compite realmente, hacer una buena lectura de las fuerzas políticas, y todo esto con la perspectiva del tiempo, para entender la evolución y tendencias del comportamiento de las personas a quién debemos cautivar.

Por otro lado, debemos ser capaces de encontrar las emociones y razones que existen detrás de los datos, es la única manera de entender cómo vincularse realmente con la audiencia objetivo, esto combinado con un profundo conocimiento del candidato o candidata, una “marca/persona” que tiene fortalezas y debilidades que debemos gestionar para asegurar su conexión con las personas de manera creíble. En la mayoría de los casos este diagnóstico debe realizarse de forma ágil, detectando los espacios de oportunidad y luego alineando a todos los actores que influyen de alguna forma en la campaña.

3. Estrategia: Muchas veces un ámbito de la estrategia partió antes que el equipo estratégico de campaña la defina, ya sea por movimientos del contexto, por las marcas con que se compite, o incluso por la definición política de una alianza o una lista. Todo esto debe estar considerado desde el inicio del trabajo en la lectura del contexto y la definición del diagnóstico. Luego lo clave es establecer una estrategia clara, que apunte a conquistar ese espacio de oportunidad que se detectó, y que en su estructura base tenga los menos cambios posibles durante su desarrollo. Algunos confunden la estrategia con el plan, y en este sentido, el ideal es mantener estable la estrategia y ser más flexibles con el plan. En carreras cortas como estas, cualquier giro estratégico o muy de fondo es muy complejo de reconstruir a mitad de camino. Por otro lado, la contingencia es una ventana abierta tanto para amenazas como para oportunidades, y saber leerla y reaccionar a tiempo puede nutrir el contenido de la campaña, sumar textura y frescura, y en algunos casos incluso sumar ese elemento sorpresa que defina la elección.

Hoy más que nunca las personas son marcas, y elegir a personas que van a definir el futuro de un país debe obligarnos a aportar de forma relevante a que esto se haga con los profesionales que más saben construir marcas.

Publicado por Diario Financiero

Google, de Alphabet Inc. (GOOGL.O), hará obligatorio que todos los anunciantes políticos informen de forma clara y visible cuando sus anuncios contengan contenido generado por Inteligencia Artificial (IA) a partir de mediados de noviembre.

La política será aplicable al contenido de imágenes, videos y audio en todas sus plataformas, según indicó la compañía en una publicación este miércoles.

Esto ocurre porque Estados Unidos está próximo a elegir a su próximo presidente en noviembre y la adopción de IA ha dado lugar a todo tipo de productos sintéticos desde videos, imágenes y audios, hasta deepfakes, los cuales dificultan a los votantes distinguir la realidad de la ficción. También se debe, en parte, a preocupaciones sobre la seguridad y la transparencia. Ya que el uso de IA para crear contenido o información manipulada, plantea preocupaciones sobre la difusión de información engañosa o falsa, lo que podría confundir a los usuarios y afectar negativamente la integridad de las elecciones y la toma de decisiones.

Al hacer obligatoria la divulgación, Google busca garantizar que los espectadores sean conscientes de que están viendo contenido generado por IA, lo que puede ayudarles a evaluar la información de manera crítica y tomar decisiones informadas. Esto se hace para mitigar el riesgo de que el contenido generado por IA se utilice de manera engañosa o maliciosa en campañas políticas y publicitarias.

Cabe preguntarse si ¿existe alguna distinción sustancial entre la manipulación de información y los mensajes falsos empleados por los políticos en sus campañas sin el uso de inteligencia artificial, en comparación con aquellos generados con la asistencia de la inteligencia artificial?

La diferencia entre campañas políticas realizadas sin IA y aquellas que utilizan la IA radica principalmente en la escala, la eficiencia y la sofisticación de la manipulación que puede lograrse con la ayuda de la IA. Si bien la intención de manipular puede ser similar en ambos casos, la IA puede potenciar la capacidad de crear contenido engañoso de manera más rápida y efectiva.

La IA amplía las capacidades de manipulación existentes al hacer que la creación y la distribución de contenido engañoso sean más efectivas y a gran escala. Esto puede aumentar el potencial de daño y desinformación en el ámbito político y social, lo que hace que la manipulación con IA sea una preocupación significativa en términos de transparencia y ética en la comunicación política.

La divulgación obligatoria es una medida destinada a promover la transparencia y la responsabilidad en la publicidad en línea, especialmente en el contexto de campañas políticas, donde la precisión y la autenticidad de la información son de suma importancia. ¿O tú qué piensas al respecto?

Publicado en RoastBrief

Con un 93 por ciento de población que tiene acceso a dispositivos inteligentes y redes sociales en México, los resultados de las elecciones municipales, estatales y federales de 2024 estarán altamente influenciados por las estrategias de marketing político que desarrollen los más de 20 mil candidatos que participarán en ese proceso, pues en solo 5 años, la tecnología revolucionó la forma en que las personas se informan, comunican y toman decisiones.

Así lo consideró Eduardo Jerome Posadas, especialista en tecnología y Marketing Digital, quien recordó que un claro ejemplo de la forma en que el marketing político juega un papel determinante entre el electorado, lo representa Donald Trump, quien al hacer un uso eficiente de las herramientas que ofrece esa disciplina, logró comunicarse con éxito y posicionarse en el ánimo de los estadunidenses, y llegar a la presidencia de su país.

“Es decir, no basta con que los aspirantes tengan buenas ideas y propuestas de gobierno; deben saber cuáles son los mejores canales para conectar con el electorado. El éxito o fracaso en su objetivo depende de cómo incursionan en un ecosistema de medios digitales y tradicionales para que sus mensajes permeen en su público objetivo; en nuestro caso, los mexicanos que asistirán a las urnas el próximo año”, señaló.

El también fundador y director general de 99° Degrees, una agencia de Medios 360° y Performance Marketing con presencia en México y Estados Unidos, hizo hincapié en que para los candidatos que participarán en las elecciones del 2 de junio de 2024 el reto no es menor, considerando que son cerca de 98 millones los posibles votantes, y todos ellos recibirán durante las precampañas y campañas miles de mensajes a través de diversos canales de información.

Apuntó que si bien México se encuentra en el top cinco del uso del marketing político e Inteligencia Artificial en el Continente –detrás de Brasil, Chile, Colombia, Estados Unidos y Canadá- el auge en el uso de esas herramientas va en aumento, y tanto los partidos políticos como los candidatos no pueden sustraerse a esa realidad, pues de lo contrario, los resultados no serán los que esperan.

“Nada es al azar. Cuando un elector está frente a una boleta para dar su voto, la información que recibió influye en su decisión, aun cuando llegue a ese momento sin saber por quién iba a votar. Son segundos en los que procesa toda la información que recibió, y esto es resultado de las estrategias de marketing político de los candidatos”, consideró.

Jerome Posadas, quien también es el primer mexicano en ser catedrático de la materia de Marketing Digital en la Universidad de Macquarie en Sidney, Australia, explicó que una estrategia de Marketing Político siempre debe ser medible. “Lo que no se mide, no se puede mejorar”, recordó.

Y refirió: “Ya hay herramientas de escucha social que nos permiten tener una percepción de qué están pensando las personas que reciben los mensajes, y con ello, podemos acotarlos o mejorarlos”.

Finalmente, respecto a la Inteligencia Artificial (IA), expresó que ésta será otra de las herramientas que tendrán una gran presencia en las estrategias políticas de los candidatos, pues abarca una gran cantidad de opciones ya sea para generar mensajes, transmitirlos, o crear novedosos contenidos de audio y video hacia los electores.

Sin embargo, insistió en la necesidad de que México avance hacia una legislación sobre el uso de la IA para garantizar el respeto de los derechos humanos, la seguridad y privacidad de las personas. “Ese es un gran reto que tendrá la próxima presidenta o el próximo presidente de nuestro país. Ojalá y quienes aspiran a ese cargo, ya lo tengan considerado en su agenda política”, puntualizó.

Publicado por Hoja de Ruta Digital

La implementación de esta regulación de la Unión Europea no estaría limitada a los «actores políticos oficiales», sino a cualquier mensaje propagandístico.

La Unión Europea ha establecido una serie de políticas que buscan prohibir el microtargeting político y el uso de datos de menores. El organismo europeo ha incluido en su propuesta nuevas medidas relacionadas al mundo de la publicidad de contenido político. Pero como destacan los reguladores, esto no tendrá un impacto negativo en el negocio de los anunciantes.

Sandro Gozi, diputado de la Unión Europea por parte del Grupo Renew Europe, señaló en un comunicado que «nuestro reto es luchar de forma más efectiva contra todas las formas de desinformación e interferencia externa en nuestros procesos democráticos. A la vez que mantenemos la transparencia que caracteriza al debate público europeo». La implementación de esta regulación no estará limitada a los «actores políticos oficiales», sino a cualquier mensaje que promueva la propaganda.

La UE destaca la necesidad de transparencia y de rechazar las alegaciones de interferencias internacionales en las elecciones. El organismo señala que estas nuevas políticas permitirán que el proceso de segmentación sea más transparente y se prohibirán los anuncios que realizan microtargeting. Además de otras sanciones adicionales referentes a fallos de seguridad y se comprometen a ofrecer respuestas más cortas en las investigaciones, una necesidad que como señalan desde Adweek se hizo aparente con el escándalo de Cambridge Analytica y el referéndum del Brexit.

El objetivo es introducir estas nuevas medidas antes de las próximas elecciones parlamentarias de la Unión Europea, que tendrán lugar el año que viene.

Entre los cambios de esta propuesta incluyen requisitos como que los datos personales utilizados en anuncios políticos solo pueden ser utilizados por activistas, lo que evitaría la segmentación basada en los intereses de los consumidores. Las nuevas regulaciones se aplicarían a formatos como los banners o videos dentro de la Unión Europea.

La Unión Europea presenta una propuesta relacionada a los anuncios de carácter político

La Unión Europa incluye la prohibición total de uso de datos pertenecientes a menores de edad. Como explicó el director de política pública de IAB Europa, Greg Mroczkowski, no está claro si la implementación de estas políticas afectará la segmentación de anuncios no políticos.

Gozi declaró que desde la Unión Europea no temen por el impacto que estas medidas podrían tener sobre los anunciantes comerciales. Ya que solo están orientadas a los contenidos de carácter político. Pero Mroczkowski considera que, si bien no es seguro que estas medidas tengan un impacto en la segmentación de los anunciantes, podría afectar los resultados de los anuncios dependiendo de las palabras utilizadas por los anunciantes.

Mroczkowski destaca que la definición de qué es un «anuncio político» podría ser un factor clave a la hora de definir qué anuncios serán regidos por estas nuevas medidas de la Unión Europea. Por su parte, Gozi, señala que permitirá que «los anuncios políticos abusivos» sean una cosa del pasado. Ya que no podrán aprovecharse de las «debilidades particulares de las personas». Además, los actores políticos tendrán una mayor carga de responsabilidad por los anuncios que esparcen.

*Fabiana Seara es periodista, apasionada del cine y la literatura. y seguidora de la cultura Pop.

Fuente: MarketingDirecto.com

El uso cada vez más frecuente del marketing en la actividad política y la comunicación de organizaciones y partidos políticos es una tendencia notable en la era moderna. Estas estrategias se intensifican particularmente durante las campañas electorales, donde la política y el marketing se unen de manera estratégica y operativa para influir en la opinión pública.

La política y el marketing establecen alianzas estratégicas con el propósito de influir, manipular y convencer a la opinión pública de que la situación económica y social es favorable para la sociedad. Esto se hace con el objetivo de mantenerse en el ejercicio del poder y controlar las instituciones del Estado. En esencia, el marketing político busca presentar a los candidatos y partidos como la mejor opción para el público, utilizando técnicas de persuasión y manipulación.

La historia de la mercadotecnia política se remonta a mediados del siglo XX en Estados Unidos. Sus antecedentes teóricos pueden rastrearse en diversas teorías y conceptos, como los reflejos condicionados de Pávlov, las imágenes paternales de Freud y la teoría del comercio de masas de Batten, Barton y Osborne. Estos conceptos proporcionarán la base teórica para comprender cómo las personas pueden ser influenciadas y persuadidas en el ámbito político.

Un hito importante en el desarrollo del marketing político fue la introducción de modelos publicitarios y la utilización de la televisión en los debates de candidatos en los Estados Unidos en la década 1960. Estos eventos impulsaron el crecimiento y la expansión del marketing político, ya que demostraron el poder de la imagen y la sugestión en la política moderna.

Los partidos políticos y grupos de poder emplean el marketing político para crear imágenes idealizadas de líderes políticos y gobernantes, orquestando actos, rituales y momentos emocionales dignos de espectáculos artísticos con el fin de vender una realidad alejada de las condiciones sociales que enfrentan los ciudadanos en su vida cotidiana. Problemas fundamentales como los altos precios de los alimentos, el caos en el transporte, la insuficiencia de los servicios públicos y la falta de seguridad social y ciudadana quedan en el segundo plano.

Esta estrategia busca distorsionar la percepción de la opinión pública a través de mensajes emocionales destinados a manipular a la audiencia y grupos emocionalmente vulnerables. La comunicación visual desempeña un papel fundamental en esta táctica, ya que el uso de logotipos, colores y símbolos se convierte en poderosas herramientas para influir en la percepción de los ciudadanos.

En la sociedad posmoderna, la manipulación de los electores se vuelve aún más selectiva debido al uso de las redes sociales. A través de estas plataformas, se envían mensajes personalizados con el propósito de difundir información sesgada y desinformación entre grupos de ciudadanos, creando realidades sociales utópicas y desfiguradas que no se corresponden con la situación real que vive la sociedad.

Los grupos políticos comprometido con una sociedad más democrática deben abogar por la necesidad de una ciudadanía mejor informada. Esto es esencial para elevar el nivel crítico de los ciudadanos y permitirles resistir la manipulación política a través del análisis de información en la que puedan confiar plenamente. En este contexto, tanto los medios de comunicación tradicionales como los nuevos medios tecnológicos de noticia desempeñan un papel fundamental en la calidad de las noticias. Su responsabilidad radica en formar ciudadanos con la capacidad de tomar decisiones informadas en momentos electorales y de elegir políticas que promuevan una sociedad más equitativa, solidaria y justa.

El uso no ético del marketing político por parte de los grupos de poder y las organizaciones políticas que excluyen socialmente a ciertos grupos conducen a la formación de segmentos de la sociedad con poca capacidad para tomar decisiones informadas. Esto, a su vez, aumenta el riesgo de manipulación de los electores. Esta situación representa una amenaza para la democracia y el derecho de los ciudadanos a tomar decisiones basadas en información precisa y objetiva.

El uso incorrecto de los medios de comunicación, las teorías psicológicas aplicada a la política y estrategias de mercadotecnia, a menudo distorsiona, manipulan la realidad. Para mantener la democracia, es esencial promover la educación cívica, la transparencia y la ética en el marketing político, ya que su uso no ético amenaza la toma de decisiones de los ciudadanos que participan en los procesos electorales.

*El autor es profesor en la Facultad de Economía de la Universidad Autónoma de Santo Domingo y fundador de Mercadometría S.R.L.

Fuente: El Dinero

En ocasiones, el mundo de la política parece no tener pies ni cabeza, es un escenario bastante volátil pero incluso dentro del caos existe el orden, aquí está el papel del consultor político, una posición que cada vez ocupa un papel más relevante en la construcción de las campañas políticas.

Un consultor político es un profesional que asesora a un partido, grupo de gobierno, candidato, cargo político, etc. en materia de comunicación. De manera puntual, su trabajo consiste en definir la estrategia y mensaje, así como la estrategia para transmitir esto a la ciudadanía.

La versatilidad es uno de los puntos fuertes de esta profesión, ya que no hay una carrera específica para ser consultor político, pero se recomienda tener una formación en áreas como las Ciencias Políticas, Periodismo, Sociología, Comunicación o Marketing, por ello un periodista, comunicador, politólogo, antropólogo o sociólogo, con experiencia en la política podría desarrollarse en el cargo.

Pero esto no quiere decir que se requiera un perfil puntual, pues también existen cursos, talleres, seminarios y másteres especializados en comunicación política que pueden ser de gran utilidad para adquirir los conocimientos y habilidades necesarios; a finales de este 2023, Cancún será sede la décima novena Cumbre Mundial de Comunicación Política.

En datos duros, hasta 2021, la edad promedio de Economistas, Consultores e Investigadores en Política Económica fue de 35.8 años; en tema de salario, los más fuertes se registraron en Nuevo León con 27,500 pedos, Colima con 26 mil y Campeche con 21, 500 mientras que la fuerza laboral fue mayor en Ciudad de México con 7.210 consultores políticos, Sonora con 662 y Chihuahua 656, de acuerdo a información recopilada en un informe de Data México.

¿Qué hace un consultor político?

El papel de un consultor en las campañas políticas es fundamental para lograr los objetivos electorales. Entre sus principales funciones está el investigar el mercado electoral y analizar a los candidatos rivales, auditar la imagen del candidato y diseñar su personalidad pública.

Deben de crear los textos básicos de la campaña y ayudar a preparar las apariciones públicas, así como dirigir las tareas publicitarias y de marketing digital, pero en todo momento deben monitorizar la estrategia y asesorar en momentos de crisis. Daniel Ivoskus, presidente de la Cumbre Mundial de Comunicación Política mencionaba hace unos días en una rueda de prensa que la mayoría de las campañas que fallan es porque carecen de una estructura.

Así que los consultores deben conocer bastante bien al electorado y la imagen que se percibe del político. A partir de ahí, le ayudará a definir los mensajes más efectivos para ganarse la confianza de la ciudadanía con una atención personalizada hacia la persona para la que trabaja.

Esto también ayuda a romper con la monotonía política y buscar alternativas que logren atraer a públicos más jóvenes pues se mantiene al margen de las tendencias y busca emplear los medios más efectivos para emitir un mensaje.

Publicado en Imagen Poblana

La IA también trae consigo cambios en las dinámicas y métodos de trabajo que tendrán consecuencias importantes

Imágenes de Donald Trump arrestado por policías en las calles de Nueva York. Un vídeo que muestra el futuro apocalíptico de Estados Unidos si Joe Biden consigue un segundo período presidencial. Una declaración del rey Felipe VI pidiendo perdón a los catalanes por no haber sido neutral ante el referéndum de independencia de 2017. Un diálogo de un candidato mexicano con Benjamin Franklin sobre la situación fronteriza entre sus países.

Todos estos contenidos tienen dos cosas en común: han sido utilizados por candidatos o partidos de manera oficial en campañas o en mensajes políticos durante este año y todos fueron hechos con inteligencia artificial (IA). Es una pequeña muestra del impacto que esta tecnología generativa empieza a tener en la conversación política y que, seguramente, se incrementará en Latinoamérica, según se acerquen las elecciones presidenciales de Argentina y Ecuador, la segunda vuelta en Guatemala, los comicios regionales de Colombia y los procesos internos para elegir a candidatos y candidatas presidenciales en México. Todo esto ocurrirá antes de finalizar 2023.

¿Serán estas las elecciones de la IA o todavía habrá que esperar para ver los potenciales alcances de esta tecnología? ¿Su impacto seguirá limitándose a vídeos llamativos que son difundidos en las redes sociales de manera oficial o extraoficial o veremos nuevas propuestas?

Para contestar estas preguntas resulta necesario evaluar la actual extensión del uso de la IA en Latinoamérica y es interesante revisar los datos de un informe publicado recientemente por HelloSafe. Según el estudio, el desafío de la pandemia llevó a que, en la región, el sector privado empezara a apostar fuertemente por la IA desde 2021. La mitad de las compañías colombianas ya utilizan estas herramientas, al igual que el 49% de las peruanas, el 41% de las argentinas y brasileñas y el 40% de las mexicanas. Es llamativo que 6 de cada 10 empresas que han incorporado esta tecnología lo hayan hecho para las áreas de marketing y desarrollo de servicios como automatización de centros de contacto. Es decir, en funciones que directa o indirectamente requieren de una comunicación con el cliente.

Tomando en consideración estos datos, y en lo que se refiere a los aspectos que impactan directamente al electorado, se podría esperar también el uso de IA para perfeccionar los chats que permiten conocer propuestas de los partidos y candidatos/as y que intentan persuadir sobre el hecho de apoyarles. Claro está que las innovaciones no serán homogéneas en toda la región. La mayor parte de los avances se concentran en países como Colombia, Brasil, México, Argentina y Chile, donde la penetración de internet y la influencia de la comunicación digital es más profunda que en otros territorios.

Cambio interno

Hasta ahora hemos visto ejemplos de elementos que impactan directamente al votante, pero la IA también trae consigo cambios en las dinámicas y métodos de trabajo de las campañas que tendrán consecuencias importantes.

El próximo año seguramente veremos grandes avances en este mismo sentido durante las elecciones presidenciales de Estados Unidos. Allí, el Partido Demócrata y el Republicano ya están aplicando estas herramientas para simplificar labores arduas y complejas de minería de datos. El fin es identificar mejor y más rápido a donantes y votantes y descubrir patrones de comportamiento que puedan ser explotados para impulsar donaciones y apoyos. Y así como la campaña de Donald Trump revolucionó el microtargeting con la cuestionada asesoría de Cambridge Analytica en 2016, muy pronto veremos hasta dónde son capaces de llegar las nuevas herramientas.

Pero más allá del análisis de datos, la IA también puede transformar los equipos de campaña al automatizar labores esenciales que toman mucho tiempo, como la creación de grandes cantidades de mensajes para redes sociales o propuestas de discursos. ChatGPT es capaz de proponer un borrador de un discurso breve en apenas segundos. Obviamente, los resultados no son idóneos. Son despersonalizados, incluyen sesgos importantes y carecen de humanidad.

El uso desproporcionado y no cuidado y depurado de estas herramientas puede atrofiar la creatividad y la invención que caracteriza a la inteligencia humana, pero no se puede negar que la agilidad que permiten, si es bien calibrada, puede ayudar en el futuro a que candidatos con presupuestos y equipos mucho más pequeños planten cara de forma más efectiva a figuras conocidas y mejor financiadas.

El desafío ético

Todos estos temas que hemos mencionado acarrean un desafío ético importante. ¿Cómo se va a asegurar que los deep fakes mejorados con IA no alimentan bulos que sirven para engañar al electorado? ¿Las nuevas prácticas de minería de datos representarán un nuevo desafío para la protección de la información personal?

Después de la difusión del vídeo apocalíptico del Partido Republicano sobre el segundo período presidencial de Biden, los demócratas llevaron al Congreso un proyecto de ley para obligar a etiquetar los anuncios que sean hechos con IA. Ese es un buen primer paso, pero seguro que habrá que dar muchos más.

En comunicación -y en especial en la política- el combate fundamental de nuestro tiempo es por nuestra atención. Es el bien escaso: un segundo, un minuto, una hora, un día… no pueden crecer. Nuestra capacidad de atención es limitadísima frente a la enorme, desbordada y ultra competitiva oferta de información que, dirigida por poderosos mecanismos de fijación de las audiencias gracias a sofisticados algoritmos, compite por nuestro tiempo: el bien más preciado y escaso.

En esta disputadísima pelea, la IA tiene la capacidad de auto programarse para adaptarse con una ósmosis perfecta entre nuestros deseos y comportamientos y la información que nos pueda suministrar. Pasamos de preguntar a interactuar con programas que reproducen sensaciones y entornos de humanización artificial. Y ofrecernos una confortable relación acrítica y customizada capaz de crear burbujas perfectas.

Además, la IA tiene una enorme capacidad predictiva y puede ser utilizada con solvencia y profundidad para anticiparnos a comportamientos electorales. Esta potencia puede alterar la distribución de recursos y energías para concentrar todos los esfuerzos estratégicos y persuasivos en aquellos electores en disputa (que dudan entre votar o no, o a quién); de frontera (que pueden moverse entre dos opciones próximas); de transferencia (que en sistemas electorales de segundas vueltas deban votar a otra opción que no fue su primera elección).

La democracia y los procesos electorales en América Latina se enfrentan a desafíos extraordinarios generados por la IA. Mientras la regulación no la limite adecuadamente, vamos a asistir a grandes y masivos experimentos de intervención para condicionar o imponer relatos y estrategias. Hay que evitar que la IA convierta la democracia en un laboratorio de ciudadanos cobayas, en donde el libre albedrío sea sustituido por la manipulación profunda de voluntades y criterios.

Publicado por El País